Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MK-Gebäudeservice und seinen Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, MK-Gebäudeservice stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

MK-Gebäudeservice bietet unter anderem folgende Dienstleistungen an:

• Treppenhausreinigung

• Bauendreinigung

• Unterhalts- und Grundreinigung

• Büro- und Praxisreinigung

• Terrassenreinigung

• Glas- und Fensterreinigung

• Hausmeisterservice

• Grünanlagenpflege

• Winterdienst

• Polster- und Teppichreinigung

• Graffiti-Entfernung

• PV-Reinigung

• Dachreinigung

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von MK-Gebäudeservice annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung vorliegt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise.
Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

5. Termine und Ausführung

MK-Gebäudeservice bemüht sich, vereinbarte Termine zuverlässig einzuhalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aus nicht von MK-Gebäudeservice zu vertretenden Umständen begründen keinen Schadensersatzanspruch.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Flächen zu ermöglichen und dafür zu sorgen, dass alle für die Arbeiten notwendigen Voraussetzungen (z. B. Strom, Wasser, Schlüssel) gegeben sind.

7. Haftung

• MK-Gebäudeservice haftet für Schäden nur, soweit diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

• Für leichte Fahrlässigkeit haftet MK-Gebäudeservice nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Für Schäden an Gegenständen, die bereits vor Beginn der Arbeiten beschädigt oder stark abgenutzt waren, wird keine Haftung übernommen.

8. Gewährleistung

Etwaige Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich angezeigt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß abgenommen.

9. Stornierung

• Kostenfreie Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

• Erfolgt die Absage später oder wird der Zugang zur vereinbarten Leistung nicht ermöglicht, kann MK-Gebäudeservice den vollen Auftragswert berechnen.

10. Datenschutz

MK-Gebäudeservice verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses und im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von MK-Gebäudeservice.